新景网讯  校园网咨询量太大无法及时回复，校园网络卡顿影响学习，网络闲时设备依然耗电……在11月16日我省举行的2023数字经济峰会上，华为公司联合河南安冉云网络科技有限公司和河南师范大学现场发布的“华为星河AI网络大模型创新应用”，可让以上问题迎刃而解。据了解，这是华为公司在今年9月份正式发布星河AI网络大模型后落地的首个创新应用。

　　“我们要特别感谢河南的企业和高校，是他们的勇于创新推动大模型首个应用项目在河南落地，也为后续的创新研发提供了实践场景。”华为河南产业发展与生态总经理王朋介绍，今年9月，华为发布的星河AI网络大模型，是基于华为盘古大模型训练的通信网络大模型，汇聚了华为数据通信领域超500亿语料和3万多名网络专家的经验。此次发布的创新应用基于华为星河AI网络大模型所孵化，为河南师范大学网络运营提供智慧客服、智能运维、绿色节能等特色服务。

　　据了解，通过华为星河AI网络大模型的赋能，在校学子可与名为“大学掌”的智慧客服自然流畅交流，自助完成网络咨询，包括套餐办理、资费咨询、网络问题咨询等，网络运营效率提升90%以上。

　　除了“智慧客服”，此次创新应用还有内嵌星河AI网络大模型的iMasterNCE网络数字地图。据介绍，校园里的网络设备、用户终端、应用种类越来越多，就像人们日常在城市出行需要地图导航一样，网络也需要数字地图。当教师和学生在学校遇到连不上网、网络慢等问题时，通过网络数字地图实时智能运维，便可以“一图尽览”，快速找到问题根源。

　　“下一步，华为将与河南的客户、伙伴携手，基于华为星河AI网络大模型，提供更加优质的网络服务，为河南数字化转型升级贡献力量。”王朋表示。(记者 孙静)