新景网讯 中牟县疫情防控工作开展以来，姚家镇各级信访代办员积极响应，火速奔赴各个核酸检测采样点，扮演好保障员、服务员、核查员角色，带头宣讲防疫知识、维护社会秩序、扫码登记、信息核查，助力做好核酸检测各项工作。

　　全员核酸检测前，他们是“保障员”。面对正值农忙时节，他们放下地里农活，无私奉献;10月5日早上，面对气温骤降，他们不畏寒冷。一大早，他们就到达现场开始忙碌，搭建帐篷、拉警戒线、准备物资、张贴场所码、布置现场、宣传核酸检测注意事项......他们用实际行动保障核酸检测顺利进行。

　　全员核酸检测中，他们是“服务员”。“请大家佩戴好口罩，不要拥挤、保持2米距离、有序排队”“请大家提前扫下场所码，扫码后页面不用返回，左下方直接可点击核酸检测码”“请做完核酸检测后尽快离开，不逗留、不聚集”......沙哑的声音，一遍遍耐心地引导群众有序排队。遇到找不到核酸检测码的，他们提前帮忙查找，并帮忙保存，方便下次查找;遇到没有智能手机的老人，他们现场帮忙注册登记，事后帮忙制作“核酸检测二维码”;遇到老弱病残孕等特殊对象，他们主动上前，开通绿色通道;遇到需要上门采的，他们主动“敲门”服务......一次次暖心的服务，赢得了群众的称赞。

　　全员核酸检测后，他们是“核查员”。“截止目前，咱们采集了多少人，与本村人员相差多不”“现在还需不需要通过广播、微信群方式再宣传下，确保应检尽检”。

　　在核酸检测中，信访代办员们冲锋在前，“疫”无反顾，连续几天奋战在疫情防控一线，他们用实际行动诠释了甘于奉献、勇于担当的志愿精神，全力以赴助力全员核酸检测，在疫情防控一线，践行初心和使命，展现了新时代信访干部的责任与担当。(李艳芳)