新景网讯  公积金、查询学校、婚姻登记预约……有了“豫事办”，市民办理业务不用来回往返跑行政大厅，幸福感指数飙升。昨日，省政府新闻办召开“实事惠民生聚力谋出彩”系列第九场发布会，介绍和解读河南省2022年度民生实事——提升移动政务服务能力落实情况，并回答记者提问。

　　“豫事办”

　　(截至2022年底)

　　注册用户数已达到7530万

　　上线5699个事项

　　每天有200多万人办理业务

　　记者从省政府新闻办新闻发布会上获悉，“豫事办”为全国用户最多、服务集成度最高、活跃度最热的省级移动政务服务平台之一。

　　重点解决热点事项，公积金服务使用总量超7000万次

　　据悉，按照“高频优先、热点优先”的原则

　　“豫事办”设置了

　　推荐服务、遇事豫办、服务随行

　　3个板块14个专区

　　接入了人社、教育、公安、医保、住建、民政等

　　19个厅局的热点事项

　　可为全省人民提供社保缴费、社保资格认证、学校查询、公积金、婚姻登记预约等便民服务，汇聚了相关厅局的热点事项。另外，用户也可通过“豫事办”城市切换功能，登录到自己所在地市的“豫事办”分厅，办理相关服务。

　　“豫事办”有公积金、社保资格认证、电子证照等特色应用。值得一提的是：

　　公积金服务

　　对接全省28家公积金中心业务系统，覆盖17个省辖市和济源示范区，通过数据开放共享和流程再造，实现了线上预约办理、账户查询、公积金提取等90多个服务事项“指尖办”。用户不用提前准备各种材料到大厅办理，为老百姓带来了极大便利。2022年，“豫事办”公积金服务使用总量达到了7418万次，月均使用量618万次，通过移动端的办件量已经超过实体大厅的办件量。

　　社保资格认证服务

　　“豫事办”还对接人社、税务等部门业务系统，上线了社保缴费、社保查询、社保资格认证及代他人认证等服务。通过手机人脸识别，用户可以不用再到户籍地现场办理;另外还上线了社保资格认证代他人认证功能，办理用户可通过授权他人代为办理，让老百姓尤其是老年人享受到了实实在在的便利。以社保资格认证为例，2022年“豫事办”社保资格认证服务的办理量达到了1672万次，月均139万次。

　　为方便群众出行办事，“豫事办”上线了医保电子凭证、电子居民身份证、电子驾驶证、电子社保卡等一批电子证照，用户通过“豫事办”申领电子证照后，使用手机亮证就能办理就医购药、入住旅馆、证件展示等事项，免去了忘带实体证办不成事的麻烦。

　　把安全作为底线要求，全年成功抵御各类网络攻击200万次以上

　　在信息安全方面，省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东介绍，从谋划建设“豫事办”之初，就把安全作为底线要求，安全防护措施与“豫事办”项目同步规划、同步设计、同步建设、同步验收、同步使用，采取人防、物防、技防相结合的保护策略，加强全生命周期安全保护，守牢了“豫事办”网络安全、数据安全和个人信息安全的底线。

　　据悉，常态化的专业安全团队实时监测“豫事办”系统运行状态，定期委托第三方专业安全公司进行安全检查，针对日常监测、安全检查以及有关部门通报的安全漏洞和安全隐患，及时有效进行处置整改，全年成功抵御各类网络攻击200万次以上。

　　在党的二十大、两会、北京冬奥会冬残奥会、高考查分期间等重要时间节点，成立工作专班，加强日常安全巡检，积极开展应急演练，排查整改安全隐患，严格落实7×24小时值班值守和“零报告”制度，有效确保了“豫事办”在重大活动期间安全稳定运行。

　　积极推进“分厅”建设，迁移融合是关键

　　省行政审批政务信息管理局党组成员、副局长朱明介绍，“豫事办”地市分厅建设是汇聚全省政务服务能力的重要举措，在省局统一部署下，各省辖市和济源示范区持续将本地政务服务优质应用向“豫事办”迁移融合。目前，已汇聚全省各地市共计5316个事项，群众通过“豫事办”就能办理全省各地的业务。

　　郑州

　　以一件事为基础，在“豫事办”首页上线一件事专区“郑州办事专区”，覆盖医保、公安、房管、卫健、高层次人才服务等重点民生领域。

　　开封

　　利用市县政务服务中心“有诉即办”服务专区，梳理群众关注度高、办件量大的便民服务，开发了医保查询、不动产登记查询、水电过户、定点药店、退休认定等热点服务事项，并及时接入“豫事办”分厅。

　　商丘

　　以提高群众“掌上办”能力为目标，上线不动产证明查询、学区查询、档案转递、企业查询、水电气暖变更等370个便民利企事项至“豫事办”分厅。

　　焦作

　　以不动产、社会保障等老百姓关注的领域作为重点，合理谋划事项，开发了商品房合同查询、个人就业登记、文化志愿者备案办理等一批本地特色事项，并接入“豫事办”分厅。

　　漯河

　　“豫事办”漯河分厅实名注册用户突破165万人，平均每5个漯河人就有4人使用“豫事办”;累计上线436个事项和应用。

　　南阳

　　截至2022年底，“豫事办”南阳分厅注册量超660万人，上线事项达到399项。据悉，2022年南阳市共有超过15万考生参加中招考试，有超过5万考生通过“豫事办”南阳分厅进行了成绩查询，超过3万考生进行了录取情况查询。

　　未来还将提供哪些便利？

　　下一步，政府在推进“豫事办”建设与应用方面有哪些打算?“豫事办”还能为企业和群众办事提供哪些新的便利?想必这也是大家关心的问题。对此，省行政审批政务信息管理局党组成员、副局长赵璐给出了解答。

　　赵璐表示，下一步，“豫事办”将聚焦企业群众最关心的问题、最常办的事项，主要从上线更多服务应用、优化升级服务功能、丰富拓宽服务渠道、开发拓展应用场景、提升分厅服务质效方面，推动更多高频政务服务应用“应接尽接”“应上尽上”，持续创新服务方式，提升服务能力，拓展应用场景，优化办事体验，进一步增强企业群众的获得感和满意度。（大河报·豫视频记者 龚旭）