新景网讯  仲冬时节，走进焦作市山阳区定和街道丰收社区，映入眼帘的是整洁的沥青路面、崇德尚礼的公益广告、绿植葱茏的党建游园、怡然自乐的老人和孩童。

　　“区里发的这本实干手册，让我们基层干部对‘五星’支部创建具体干什么、怎么干，更清晰更明白了。”丰收社区党委书记张雅丽翻开《月度任务清单》说道。

　　清单立起来，责任落下去。山阳区以“五星”支部创建为抓手，聚焦城乡基层治理短板弱项和群众关心的“急难愁盼”问题，坚持问题导向，创新“一线三单四平台”工作模式，将问题的发现、办理、办结贯穿始终，真正做到对症下药、靶向施策，走出了一条满足人民期盼、体现山阳特色的新路子。

　　“任务清单”精准指导明方向。该区组织5家牵头部门、40余家责任单位逐条细化创建任务，每月下发任务清单，让基层干部明白“五星”支部创建具体干什么、怎么干。

　　“问题清单”靶向赋能纾民困。采取自己找、群众提、上级点、线上+线下结合等多种方式，建立《村(社区)、街道、区三级问题清单》，明确责任单位和办理时限，办理结果及时向群众反馈，直至清零销号。

　　“重点事项推进清单”专班推进解难题。该区成立由区领导牵头的基层党建、经济发展、城乡建设、文旅商贸、社会治理五个专班，集中研究涉及全区性的重大问题，建立重点任务清单，专题研究、专班推进、定期通报。

　　为最大程度汇集资源、解决问题，山阳区以“网格问事、会商答卷”为抓手，依托区域党建共同体，积极搭建网格、村(社区)、街道、区四级协商议事平台，配套相关机制，确保问题及时发现，实现了“小事不出网格、较大事情不出村(社区)、大事不出街道、重大问题区级层面兜底解决”。

　　群众事情无小事。在“五星”支部创建过程中，山阳区按照就近就便原则，在农村以村民小组为单元划分网格，在社区按照每400户作为一个单元划分网格。每个网格配备一名专职网格员，村(社区)“两委”干部担任网格长，职能部门和公共服务企业人员担任兼职网格员，网格内所有人员每周与网格员、网格长沟通一次情况，确保“需求在网格发现、资源在网格整合、一般问题在网格内化解”。

　　“办好民生小事，就是政府最大的事。”山阳区委书记李培华说，该区将继续坚持“民有所呼，我有所应”，紧盯群众“急难愁盼”不放松，加快推进民生实事，真正让民生实事有“温度”、百姓幸福有“热度”。（本报记者 陈学桦 河南日报社全媒体记者 姬姣姣）